Hacemos visibles sus sistemas, automatizamos la rutina y aplicamos IA donde se paga sola.
Consultoría privada con experiencia en producción en call centers, banca y ERP industrial. Como servicio o instalado completamente dentro de su red.
Hablemos de su tareaCuatro áreas de trabajo
Telecom y call centers
Calidad de proveedores y rutas, balanceo de tráfico, alertas NOC, operación de call centers.
Monitoreo y operaciones
Uso de ERP y licencias, salud de la infraestructura, enrutamiento y escalamiento de incidentes.
IA aplicada
Agentes, modelos locales, asistentes sobre el conocimiento de la empresa, transcripción, formación de equipos.
Banca y fintech
Plataformas de crédito, contabilidad, data marts y analítica para bancos y microfinanzas.
Contribuciones aceptadas por los mantenedores
Sistemas que construimos y operamos
| Sistema | Área | Qué hace |
|---|---|---|
| Monitoreo de proveedores para un call center | telecom | 19 países, 90+ colas, 32 proveedores, 5M+ registros de llamadas; reacción de horas a minutos. |
| Monitor de licencias ERP | operaciones | Licencias leídas cada 15 minutos, con historial y alertas a Microsoft Teams; en la nube o local. |
| Plataforma de crédito para microfinanzas | fintech | Contabilidad de doble partida, productos como configuración, alta digital con eKYC. en desarrollo |
| Base de conocimiento a partir de chats y reuniones | ia | Transcripción con separación de hablantes; decisiones y tareas extraídas y vinculadas a su fuente. |
| Asistente de voz local | ia | Dictado y notas de reuniones en el portátil; la voz nunca sale del equipo. |
| Respuestas desde el chat corporativo | ia | Preguntas del personal respondidas desde el historial y las guías, con enlace a cada fuente. en diseño |
| Modelo de visión local para agentes | ia | Análisis de capturas y OCR en un modelo local para agentes de desarrollo y soporte. |
| Acceso a estacionamiento con cupos | físico | Reconocimiento de matrículas; los autos que superan el cupo del propietario no entran. en diseño |
| Procesamiento de archivo multimedia | datos | Elimina duplicados, reconoce personas y eventos, ordena años de fotos en una línea de tiempo. |
Empezar en pequeño y probarlo con sus datos
Una llamada corta
Usted cuenta el problema y cómo lo detecta hoy. Decimos qué se puede medir y automatizar.
Un piloto
Un sistema, unas semanas, sus datos reales. Ve el resultado antes de comprometerse.
Opérelo a su manera
Lo operamos como servicio, o lo instalamos en sus servidores y lo entregamos a su equipo.
¿Política de seguridad estricta? Todo puede funcionar dentro de su red, sin conexiones salientes salvo las que usted apruebe.
Cuéntenos su tarea
Bastan unas líneas: qué sistema, qué falla, cómo lo detecta hoy. Respondemos por correo.