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为什么 B2B 网站收不到询盘：441 个网站的检查结果
网站有了，似乎也有访客，但询盘几乎没有。人们通常归咎于设计或广告。2026 年 10 月，我们检查了来自阿联酋、土耳其、哈萨克斯坦、拉丁美洲等市场的 441 家工业、物流和贸易公司的网站。每 100 个网站中只有 4 个无误地通过了买家发出询盘之前的前三步。下面介绍询盘究竟在哪里流失、为什么会这样，以及如何快速检查您的网站。
免费 · 约 30 秒
看看您的网站在哪里流失询盘
这是一个快速脚本，不是我们的审计：它查看首页和最多 12 个页面，约为我们人工检查内容的 5%。不会通过您的表单提交任何内容，也不会做任何修改。
01
从搜索到询盘的四个步骤
B2B 买家很少马上联系。他先在搜索中找到公司，用手机打开网站，把链接转发给同事或上级，然后才写信或打电话。只要网站在任何一步出问题，询盘就不会来。而网站主人对此毫不知情：离开的买家什么也不会告诉您。
- 01被找到在 Google 搜索结果中就能看出您是谁、做什么
- 02打开网站在手机上快速打开
- 03转发转发到 WhatsApp 的链接带有图片和描述
- 04联系表单询盘和邮件都能送到您手里
任何一步出问题，买家都会悄悄离开。
02
我们如何检查
检查是被动的：我们以普通访客或搜索引擎的视角查看网站。不通过表单提交任何内容，也不修改网站。
我们的程序打开首页并顺着链接继续访问，每个网站最多 60 个页面，在每个页面记录搜索引擎和聊天软件看到的内容。速度用 Google 的免费工具 Lighthouse 测量，它模拟使用移动网络的普通手机。每个网站测三次，取三次中的中间值：单次测量可能偶然偏快或偏慢。并非每个网站都能收集到全部数据，因此下面各项数字所依据的网站数量略有不同。
- 441
- 个网站参与检查
- 420
- 个网站测了手机速度
- 386
- 个网站逐页检查
- 60
- 页——每个网站的上限
03
主要结果：每 100 个只有 4 个
我们选取了无需提交表单就能检查的三个步骤。被找到：首页有标题和搜索描述。打开：手机上首屏在 4 秒内显示出来。转发：首页链接发到聊天软件时带图片。
在数据完整的 368 个网站中，15 个通过了全部三步。三分之一的网站（121 个）一步也没通过。最差的是速度：每 100 个网站中只有 13 个打开得快。
4/100
368 个网站中 15 个通过了全部三步
04
被找到：高分不等于好的搜索结果
Google Lighthouse 给这些网站搜索优化的平均评分是 92 分（满分 100）。看起来不错，但这个分数只看一个页面和最基本的项目。它不会发现一半页面没有描述或描述重复。
三分之一的首页没有搜索描述，Google 就在链接下显示页面上随便一段文字。三分之一的首页没有主标题。一半的网站有多个页面同名，搜索引擎无法判断某个查询该显示哪一个。
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Google 随便抓了页面上的一段文字
05
打开：买家要等 9 秒
Google 认为首屏在 2.5 秒内显示出来才算正常。420 个网站中只有 19 个能这么快，不到百分之五。我们检查的典型网站要 9 秒才显示首屏，近一半超过 10 秒。根据 Google 2016 年的研究，页面加载超过 3 秒，一半以上的手机访客会离开。
同样的网站在电脑上的打开速度是手机上的三倍多。三分之一的网站在电脑上很快，在手机上却很慢。网站主人在办公室用笔记本打开，觉得一切正常；买家在路上用手机打开，看到的是白屏。
9 秒
是典型买家看到首屏前不得不等待的时间。理想的是 2.5 秒以内，这是 Google 的标准。
- 4 秒以内13%
- 4 到 10 秒43%
- 超过 10 秒44%
420 个网站，只有 19 个在 2.5 秒内打开。
06
为什么这么慢：是图片，不是服务器
人们最先建议的通常是换服务器。但数据说明的是另一回事。服务器平均 0.3 秒就开始响应，这很正常。慢的是页面上的内容。
典型首页大小 3 MB，一半以上是图片。近一半的网站只要正确压缩图片，就能让页面减轻 1 MB 以上。常见的情况是首屏放着 20–26 MB 的相机原图，以及由几张这样的照片组成的轮播图。页面越大，等待越久：最轻的网站打开速度是最重的 2.5 倍。
平台的影响比想象的小。近一半网站用 WordPress 搭建，平均比其他网站慢：10 秒对 8 秒。但问题不在 WordPress 本身，而在于笨重的主题、轮播图和未压缩的图片。
买家在手机上的等待时间。每组为四分之一的网站，各 105 个。
07
转发：链接发出时没有图片
在 WhatsApp、Telegram 或 LinkedIn 中发送链接时，聊天软件会显示预览：图片、标题和几行描述。这些信息由网站本身提供。如果缺失，同事收到的只是一个光秃秃的网址，看不出是什么公司、为什么要打开。
近一半的网站（46%）所有页面都没有预览。只有 28% 在所有页面都设置了预览。还有一个令人遗憾的细节：121 个网站在首页放了“通过 WhatsApp 联系我们”按钮，其中 45 个网站的首页链接发到 WhatsApp 时却没有预览。
46% 的网站是这样：没有图片也没有描述
只有 28% 的网站所有页面都是这样
08
联系：从外面看不到的故障
这一步我们不计算总体百分比：我们不提交表单，而是通过页面代码检查。但代码已经能说明很多问题。28% 的网站至少有一个链接指向出错的页面，有时恰恰是“联系我们”或“询价”。大约每十四个网站中就有一个用 Gmail 或其他免费邮箱接收询盘，尽管公司有自己的域名。
以下是我们在所检查的网站中实际发现的几类典型表单故障，可以对照自查：
回复邮件也有问题。邮件服务会核实邮件确实由该公司发出，而不是他人冒充。为此域名设置中需要专门的记录（SPF 和 DMARC）。只有 29% 的域名完全受保护，每十个中就有一个完全没有保护。这类公司发出的报价很容易被归入垃圾邮件。
- 表单根本没有把询盘发出去——按钮能点，但什么也没发生；
- 表单把数据发到一个不接收数据的页面；
- 询盘的提交地址有拼写错误；
- 菜单中的“联系我们”链接指向出错的页面。
1/10
的公司没有任何防护——邮件很容易进垃圾箱
- 完全受保护29%
- 部分受保护61%
- 没有保护10%
177 个邮箱域名。
免费 · 约 30 秒
您的网站在哪里流失询盘？
按四个步骤和邮箱设置做一次快速检查，结果立刻显示在本页面上。整个网站的完整分析由专人完成，如有需要，请提交申请。
检查网站
30 秒快速脚本：首页和最多 12 个页面。这不是我们做的完整检查，约为审计内容的 5%。
提交申请
完整分析由人工完成：整个网站、手机和电脑速度、每个表单和链接、可用性以及修复计划。